Koulutustiimi Viisipäivää Ky
Jokelantie 7
40270 PALOKKA
Rekisteriasioista vastaava henkilö:
Heikki Holopainen
Koulutustiimi Viisipäivää Ky
Jokelantie 7
40270 PALOKKA
puhelin: 0404102929
sähköposti: heikki.holopainen@viisipaivaa.fi
Koulutustiimi Viisipäivää Ky:n asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on asiakkaan ja Koulutustiimi Viisipäivää Ky:n välinen sopimussuhde. Se voi perustua myös lain vaatimukseen tai viranomaismääräyksiin perustuviin velvoitteisiin tai asiakkaan suostumukseen.
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin käyttötarkoituksiin:
• palveluiden tuottaminen, kehittäminen ja seuranta sekä asiakaspalvelun toteuttaminen
• asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
• asiakassuhdeviestinnän ja markkinoinnin toteuttaminen
• sähköisten palvelukanavien (kuten verkko- ja mobiilipalvelut) seuranta ja tilastointi palvelujen kehittämiseksi, markkinointitarkoituksiin ja asioinnin helpottamiseksi
• lakiin ja viranomaismääräyksiin perustuvien velvoitteiden hoitaminen
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
• nimi
• henkilötunnus
• osoitetiedot
• sähköposti
• puhelinnumero
• tiedot ostetuista tuotteista / palveluista
• yritys
• y-tunnus
• laskutustiedot
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen asiakaspalvelu@viisipaivaa.fi
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
• asiakkaalta itseltään koulutukseen ilmoittautumisen yhteydessä
• asiakkaalta itseltään palveluiden käytön yhteydessä
• asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta, asiakaspalvelun yhteydessä sekä muutoin suoraan asiakkaalta
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Koulutustiimi Viisipäivää Ky:n ulkopuolelle. Tietoja luovutetaan viranomaisille lain tai viranomaismääräysten edellyttämissä tapauksissa. Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä.
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa. Joitakin käyttäjän tietoja voimme olla velvoitettuja säilyttämään noudattaaksemme kirjanpito- tai muuta pakottavaa lainsäädäntöä taikka viranomaismääräyksiä myös kurssin vanhentumisen, asiakassuhteen tai muun henkilötietojen käsittelyperusteen päättymisen jälkeen.
Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta.
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
Asiat tuli hyvin selväksi. Eikä ollut puuduttavaa vaikka niin luulin.
Tää oli kiva päivä. Hyvät videoklipit! Ei tylsää :)
Asiat oli tuttuja, mutta esitys oli hyvä.
Tämä oli paras koulutus ikinä!
Opetus oli sopivan rentoa niin päivä meni mukavasti läpi.
Opettajan pedagogiset taidot erinomaiset. Ei pilkityttänyt yhtään :)
Selkeää esitystä. Hyvät asiaan liittyvät kevennykset. Päivä kului nopeasti!
Kouluttaja mukavan lupsakka. Hyvät sapuskat!
En ole muistaakseni koskaan minkään koulutuksen jälkeen kuullut niin paljon keskustelua. Oppi on selvästi omaksuttu ja sitä on nyt jaettu myös niille, jotka eivät koulutukseen päässeet. Teillä on kummallakin selvästi homma hallussa ja leppoisan humoristinen tyylinne oli oikein omiaan tässä meidän porukassamme.
Hyvä ilmapiiri ja rento meininki, niin kuin pitää ollakin, kun aihe on kuivahko.
Sopivasti asiaa ja kevennystä!
Vuorovaikutus oppilaitten kanssa oli hyvää.
Hyvähenkinen, rento, mukava koulutus! Yllätti positiivisesti!
Pätevä, hyvä kouluttaja. Asiat käytiin sujuvasti läpi ja esimerkkitapauksilla saatiin teoria välitettyä käytäntöön.
Mukava koulutus. Ennakkoluulot karisi!
Hyvin neuvottu ja opetettu. Hyvät esimerkit!
Koulutuksessa käytiin läpi asioita, jotka oli tietyllä tavalla tiedossa, mutta oikein hyvin otettu esille.
Kouluttajan oma työhistoria toi opetukseen mukavan lisän.
Asiat kerrottiin 'kansanomaisesti'.
Kurssin toteutus kahdessa osassa on hyvä systeemi!
Videot oli plussaa, ei siis pelkkää powerpointia ja puhetta :)
Mielenkiintoisesti toteutettu koulutus!
Esille tuli meille tärkeitä asioita. Hyvä kokonaisuus!
Hyvä tunnelma, lupsakka kouluttaja.
Omia kokemuksia kouluttajalla. Huumoria myös mukana. Teksti/asia ei ollut 'kuivaa'.
Päivä sujui hyvin ja nopeasti. Jatkakaa samaan malliin.
Kouluttaja osasi ottaa hyvin opetettavan yleisön. Antoi tehdä kysymyksiä yms. ja kertoi hyviä esimerkkejä todellisista tilanteista.
Rento ilmapiiri, ei turhia paineita omista suorituksista. Hyviä käytännön kokeiluja, sekä opettavaisia juttuja taksiammattilaisilta.
Sopivan rento koulutus. Ei mtään pakkopullaa. Samaa mallia vaan jatkossakin.
Asiallinen ja mukava koulutus. Ryhmä saatiin hyvin keskusteluun mukaan.
Hyvä juttu, että opetuksessa käytettiin eri luennoitsijoita! Tuli erilaisia näkemyksiä ja kokemuksia
Parasta koulutuksessa oli onnettomuustilanteissa toimimis-osuus: erinomaisen hyvät videot!
Opetus oli selkeää ja ammattitaitoista ja sisälsi paljon hyviä arkielämän esimerkkejä.
Uusien taksiyrittäjien tulee suorittaa taksiliikenteen yrittäjäkoulutus sekä koe. Lue lisää...
ADR-täydennyskurssit Jyväskylässä tammikuussa. Lue lisää...
Koulutus vaaditaan kaikilta KELA tai SOTE-kuljetuksia ajavilta taksinkuljettajilta. Lue lisää...
